In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Gerätedaten) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Für die Abwicklung von Reparaturaufträgen speichern wir notwendige Bestandsdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten) sowie gerätespezifische Daten (z.B. IMEI, Seriennummer, Gerätesperrcode für Testzwecke), um den Servicevertrag erfüllen zu können. Nach Abschluss der Reparatur und Ablauf der gesetzlichen Garantie- und Aufbewahrungsfristen (z.B. 7 Jahre nach BAO in Österreich für Rechnungen) werden diese Daten gelöscht.
Bei Reparaturen greifen wir nicht auf Ihre persönlichen Nutzerdaten (Fotos, Nachrichten, etc.) zu, sofern dies nicht ausdrücklich zur Fehleranalyse oder Datenrettung beauftragt wurde. Wir empfehlen Kunden grundsätzlich, vor Abgabe eines Geräts ein Backup zu erstellen. Es werden keine unautorisierten Kopien Ihrer Daten erstellt.
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Mac & Mobile Service
Gersthofer Straße 12
1180 Wien
Österreich
Telefon: 0660 15 19 030
E-Mail: office@macundmobile.at